شرکت چای احمد فعالیت خود را در سال 1385 در عرصه تولید و بسته‌بندی چای پاکتی و چای کیسه‌ای شروع کرد. ماده اولیه چای به صورت فله از کشورهای سریلانکا، هندوستان و کنیا خریداری شده، که پس از ورود به کارخانه در قالب استانداردهای تعریف شده به نسبت‌های خاص با یکدیگر ترکیب می‌شوند. در حال حاضر این شرکت افتخار بسته‌بندی بیش از 20 نوع محصول بر اساس ذائقه‌های مختلف مشتریان را دارد.
کیفیت چای در راستای فرآیند رشد به عوامل متفاوتی بستگی دارد که عبارتند از : نهال بذری ، خاک و آب و هوای منطقه رشد، مراقبتی که از آن می شود و زمان درو. کارخانه چای احمد برای چندین دهه با بسیاری از مزارع مشارکت کرده تا به کشف عمیقی از خصوصیات چای تولید شده توسط آنان و بینش وسیعی نسبت به روش های به کار گرفته شده توسط آن ها دست یابد. تعهد به چنین مشارکت نزدیکی، در طول سالیان متمادی باعث شده شرکت چای احمد در جهت رشد کیفیت محصولات خود سرمایه گذاری کند.